Popularność content marketingu wzrosła do takiego stopnia, że niemal każda firma korzysta z marketingu treści. Takie działania wspomagają sprzedaż produktów i usług oferowanych przez firmy oraz zwiększa ich widoczność w sieci i wyszukiwarkach. Dodatkowo content marketing pomaga w kreowaniu wizerunku firmy wśród klientów. Wymagania dynamicznie zmieniającego się rynku nie są małe, a świadomość klientów na sponsorowane treści staje się coraz większa. Dlatego aby dobrze poprowadzić marketing treści swojej firmy warto zdecydować się na odpowiednią agencję. Pozostaje jednak pytanie, jak dobrze ocenić skuteczność agencji marketingowej?
Oferta a faktyczna skuteczność agencji marketingowej
Zanim zdecydujesz się na poszukiwania odpowiedniej agencji marketingowej, pamiętaj żeby przede wszystkim najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, czego Ty i Twoja firma potrzebujecie i oczekujecie. Dopiero po jasnej i klarownej odpowiedzi będziesz mógł skontaktować się z agencją, która spełni Twoje oczekiwania.
Na pierwszym spotkaniu z przedstawicielami agencji powinieneś być zdecydowany i jasno stawiać cele, jakie chcesz osiągnąć. Nie daj się oczarować dobrze przygotowanej prezentacji. Z pewnością reprezentantom agencji nie zabraknie wysokich kompetencji handlowych i manipulacyjnych, dlatego bądź ostrożny, uważnie słuchaj i cały czas trzymaj się wcześniej sprecyzowanym celom, które sobie postawiłeś.
Warto wiedzieć, ze taka postawa nie jest nastawieniem anty do pracowników agencji. Konkretne sprecyzowanie swoich założeń, oczekiwań i celów pomoże przede wszystkim marketerom i specjalistom agencji kluczowo trzymać się zadań, których od nich wymagasz. To zdecydowanie klucz do sukcesu.
Tylko w taki sposób, będziesz wstanie po pewnym czasie ocenić skuteczność działań agencji. Jeśli Twoje założenia nie zostały zrealizowane (mimo wcześniejszych ustaleń i zapewnień), jest to z pewnością poważny sygnał dla Ciebie, aby omówić z agencją dotychczasowe efekty pracy.
Cele a skuteczność agencji marketingowej
Jeśli masz już ustalone cele, to przyszedł czas na określenie mierników i wskaźników efektywności. Co to oznacza w praktyce? A mianowicie ustalenie owych wskaźników pozwoli Ci na dokonanie oceny i sprawdzenie, czy wyznaczone cele zostały zrealizowane. Jednym słowem mowa tutaj o wskaźniku KPI (ang. Key Performance Indicators). Dzięki takim miernikom liczbowym będziesz w większym stopniu miał szansę na ocenę skuteczności agencji marketingowej. Ten wskaźnik da Ci również wyobrażenie o jakości pracy agencji.
Warto pamiętać, że oprócz wskaźnika KPI do oceny zrealizowanych celów, warto mieć określone wartości danego wskaźnika, który będzie dla Ciebie oznaczał sukces. W tym przypadku mierników prawdziwego sukcesu może być wiele np. Ilość wejść na stronę, ilość sprzedanych produktów, ilość zebranych leadów itd.
Wskaźniki skuteczności agencji marketingowej
Zastanawiasz się jakie KPI zastosować do oceny swoich celów? Spokojnie, w dalszej części artykuły przedstawimy Ci kilka przykładów według których będziesz mógł sam stwierdzić, co powinno być miernikiem Twojego sukcesu.
- Liczba unikalnych wejść na stronę – nie da się ukryć, że jest to wskaźnik, który chyba najlepiej przedstawia skuteczność agencji marketingowej. Zwiększona częstotliwość odwiedzin Twojej strony w praktyce będzie oznaczała, nic innego, jak to, że klienci poszukują strony Twojej firmy.
- Liczba pobrań np. Poradnika/ e-book’a – darmowy e-book czy poradnik na stronie do pobrania to doskonały element, dzięki któremu możemy zmierzyć skuteczność agencji marketingowej. Im większa liczba pobrań darmowych treści, tym efektywność marketerów na wyższym poziomie.
- Zachowanie użytkowników – zwiększaj średni czas spędzania przez użytkownika na Twojej stronie. Takie raporty mogą dać Ci również wskazówki dotyczące budowy strony.
- Liczba linków do strony – jeśli liczba linków do Twojej strony wzrasta, znaczy to nic innego, jak to, że agencja marketingowa rozprzestrzenia treści dotyczące twojej firmy i dokładnie trzyma się założeń ustalonych na samym początku współpracy.
