System reklamowy i analityczny Google przechodzi prawdziwą rewolucję, a co za tym idzie, znacznie rosną wymagania dotyczące standardów zabezpieczania prywatności w Internecie. W tym celu powstał właśnie Consent Mode v2, który umożliwia szczegółowe zarządzanie zgłoszeniami zgody użytkowników. Należy traktować to jako niemalże obligatoryjny element „cyfrowego” RODO, który bez wprowadzenia może przyczynić się do poważnych strat. Szczególnie muszą o tym wiedzieć firmy prowadzące sklepy internetowe. Czym jest zatem Consent Mode v2 i dlaczego musisz wdrożyć go na swojej stronie? Wyjaśniamy!
Czym jest Google Consent Mode v2?
Google Consent Mode v2 nie jest zaskoczeniem dla wielu użytkowników, w tym właścicieli sklepów internetowych. Stanowi on zrewolucjonizowaną, a więc ulepszoną formę istniejącego już trybu zgody Google. Zaprojektowany został on zatem w zgodzie z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony konsumentów, w tym wedle zasad RODO. Google Consent Mode v2 (GCM v2) można również zdefiniować jako:
- Mechanizm Google, który umożliwia zarządzanie zgodami użytkowników na wykorzystanie ich danych za pomocą plików cookies (tzw. ciasteczek). Warto przy tym dodać, że Google Consent Mode v2 dotyczy wielu popularnych usług, w tym płatnych kampanii reklamowych takich jak Google Analytics i Google Ads.
- Nowoczesny tryb uzyskiwania zgody wśród użytkowników Google, prowadzący do zwiększonej ochrony ich prywatności. Dzięki jego wprowadzeniu śledzenie internautów – przede wszystkim osób wchodzących na określone strony i korzystających ze sklepów internetowych – czy to w celach analitycznych, czy reklamowych, odbywać się ma tylko i wyłącznie za wyraźną ich zgodą!
Warto wiedzieć! Google Consent Mode v2 powstał m.in. w celu lepszego dostosowania mechanizmów zarządzania zgodami użytkowników do europejskich regulacji dotyczących prywatności, takich jak RODO i DMA (Digital Markets Act).
Od kiedy działa Google Consent Mode v2?
Google Consent Mode v2 działa od 6 marca 2024 roku! Bardzo ważne jest zatem to, by każda strona internetowa, a przede wszystkim sklepy internetowe, zaimplementowały nowy mechanizm na swojej witrynie. W innym przypadku można narazić się na problemy z dalszego stosowania funkcji personalizacji reklam, remarketingu czy pomiary konwersji. Można zatem przyjąć, że brak wdrożenia Consent Mode v2 może oznaczać dla firm e-commerce brak skutecznej sprzedaży i prawidłowego działaniu e-shopu!
Co się stanie, jeśli nie wdrożysz Consent Mode v2?
Konsekwencji braku wdrożenia Google Consent Mode v2 jest sporo. Przede wszystkim warto skupić się na trzech z nich!
- Warto mieć świadomość tego, że bez Consent Mode v2 Google nie będzie miał zgody na gromadzenia danych o Twoich klientach. Oznacza to, że nie będzie mógł również przetwarzać i modelować informacji, czego skutkiem będzie całkowita nieprzydatność otrzymywanych analiz ruchu oraz raportów konwersji. Bez Consent Mode v2 nie można myśleć o skutecznej optymalizacji kampanii reklamowych oraz o efektywnym remarketingu.
- Google Consent Mode v2 ważny jest również dla właściwego wyznaczania budżetu reklamowego. Należy podkreślić, że algorytmy Google potrzebują rzetelnie zebranych i przetworzonych danych do określenia potrzeb reklamowych, w tym dla ustalenia właściwej stawki za wyświetlenia czy kliknięcie. Bez Google Consent Mode v2 płatne kampanie w wyszukiwarce w zasadzie nie będą możliwe do prowadzenia.
- Kolejną konsekwencją braku Consent Mode v2 na stronie czy w sklepie internetowym jest utracenie możliwości gromadzenia danych o nowych użytkownikach. Ponadto listy odbiorców przestaną być aktualizowane, a wszelkie działania związane z konwersją staną się niemiarodajne.
Pamiętaj! Bez wdrożenia Google Consent Mode v2 reklamy Google będą nie tylko nieskuteczne i nieopłacalne, ale także Twoja strona będzie gorzej pozycjonowana od konkurencji, która zastosuje nowy tryb zgody.
Jak działa tryb zgody Google Consent Mode v2?
Działanie Consent Mode v2 jest zaprojektowane w taki sposób, aby dla użytkownika tryb zgody był w pełni zrozumiały, czytelny oraz zapewniający możliwość podjęcia właściwej decyzji dotyczącej prywatności. Google wdrożył specjalny cookie banner, za pośrednictwem którego osoba odwiedzająca stronę może zdefiniować, jakie dane może wykorzystać jej właściciel. Mowa o:
- Zgodzie na śledzenie aktywności.
- Braku zgody na śledzenie aktywności.
- Częściowej zgody na śledzenie aktywności.
Ponadto użytkownik może zmieniać swój wybór, a więc ma możliwość prostego zarządzania swoimi zgodami.
Rodzaje Consent Mode v2
Przede wszystkim można wyszczególnić dwa rodzaje Consent Mode v2, delikatnie się od siebie różniące. Przed implementacją nowego mechanizmu Google warto zatem postać dwie odmiany: podstawową (Basic) oraz zaawansowaną (Advanced).
- Basic Consent Mode v2. Jest to często wybierany model trybu zgody, którego wdrożenie sprawia, iż tagi Google (np. Google Analytics) są domyślnie blokowane, aż do momentu udzielenia zgody przez użytkownika. Jeśli użytkownik tego nie zrobi, Google nie otrzyma informacji, a tym samym zmniejszy się liczba danych dostępnych w Google Analytics 4.
- Advanced Consent Mode v2. Jest modelem trybu zgody, który powoduje, że tagi Google są załadowywane przed podjęciem interakcji z cookie bannerem przez użytkownika. Dopiero w kolejnym etapie tagi te dostosowują swoją pracę do poziomu udzielonej zgody przez użytkownika. Przy jej braku nie dochodzi do całkowitego wyłączenia tagów, ale trzeba mieć świadomość tego, że zostaną one znacznie ograniczone. Dane użytkownika są w takim przypadku w pełni anonimowe.
Oba wymienione wyżej modele są bezpieczne. Należy podkreślić, że spełniają wszystkie europejskie – i nie tylko – wymogi dotyczące przetwarzania danych. Czym się zatem od siebie różnią? Przede wszystkim skomplikowaniem samego wdrożenia. W przypadku małych serwisów generujących małych ruch model Bacic Consent Mode v2 jest najbardziej trafny. Duże strony i strony internetowe z pewnością powinny postawić na model zaawansowany Advanced Consent Mode v2.
Kluczowe zmiany i aktualizacje Consent Mode v2
W pierwotnej wersji consent mode obejmował 5 podstawowych parametrów:
- ad_storage – parametr, który dotyczy przechowywania danych związanych z reklamami;
- analytics_storage – parametr, który umożliwia przechowywanie danych, ale tych dotyczących statystyk, czyli np. czasu trwania sesji;
- personalization_storage – parametr, który pozwala na przechowywanie danych dotyczących personalizacji;
- functionality_storage – parametr, który umożliwia przechowywanie danych, które obsługują funkcje witryny, a także różnych aplikacji, w tym ustawienia języka;
- security_storage – parametr, który umożliwia przechowywanie danych związanych z zabezpieczeniami.
W przypadku Consent Mode v2 wprowadzono do mechanizmu uzyskiwania zgody dwa nowe, dodatkowe parametry. Mowa o:
- ad_user_data – parametr, który kontroluje to to, czy dane użytkownika mogą być przesłane do Google w celach reklamowych;
- ad_personalization – parametr, który kontroluje, czy dla Internauty można włączyć reklamy spersonalizowane (np. te zaliczane do remarketingu).
Jak wdrożyć Consent Mode v2? Krótki poradnik
Google Consent Mode v2 umożliwia dynamiczne zarządzanie zgodami użytkowników na przechowywanie danych analitycznych i reklamowych. Poniżej znajdziesz krótki poradnik, jak wdrożyć Consent Mode v2 na swojej stronie internetowej.
Krok 1: Aktualizacja frameworka tagów
Upewnij się, że framework tagów na Twojej stronie jest kompatybilny z Consent Mode v2. Obejmuje to aktualizację Google Tag Managera lub bezpośrednią integrację z kodem strony.
Krok 2: Konfiguracja ustawień zgody
1. Określenie stanów zgody:
– Analytics Storage: Zarządzanie przechowywaniem informacji wykorzystywanych do celów analitycznych.
– Ad Storage: Zarządzanie przechowywaniem informacji wykorzystywanych do personalizacji reklam.
2. **Platforma zarządzania zgodami (CMP)**: Skorzystaj z platformy CMP, aby zbierać zgody użytkowników i skonfigurować odpowiednio tagi Google.
Krok 3: Wdrażanie tagów
1. Google Tag Manager: Skonfiguruj tagi w Google Tag Managerze, aby automatycznie dostosowywały się do udzielonych zgód użytkowników.
2. Kod strony: Jeśli nie używasz Google Tag Managera, dodaj odpowiedni kod do swojej strony, aby tagi reagowały na zgody użytkowników.
Krok 4: Monitorowanie i dostosowanie
1. Śledzenie zgód: Monitoruj, jak użytkownicy udzielają zgód i jak to wpływa na zbierane dane.
2. Optymalizacja: Na podstawie zebranych danych dokonuj optymalizacji strategii zbierania danych i kampanii marketingowych.
Przykładowy kod
javascript
<!– Global site tag (gtag.js) – Google Analytics –>
<script async src=”https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXX-X”></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag(’consent’, 'default’, {
’ad_storage’: 'denied’,
’analytics_storage’: 'denied’
});
gtag(’js’, new Date());
gtag(’config’, 'UA-XXXXXX-X’);
</script>
W powyższym kodzie `ad_storage` i `analytics_storage` są domyślnie ustawione na `denied`. Wartości te można dynamicznie zmieniać na podstawie zgody użytkownika.
Podsumowanie
Dzięki wdrożeniu Google Consent Mode v2 możesz zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, jednocześnie zbierając cenne dane analityczne i reklamowe. Upewnij się, że regularnie monitorujesz i dostosowujesz swoje ustawienia, aby maksymalizować skuteczność swoich działań marketingowych.
