Prowadząc własny biznes lub zarządzając zespołem nietrudno o błędy. W szczególności, gdy jesteśmy młodymi przedsiębiorcami lub menedżerami. Z jednej strony błędów nie popełnia ten, kto nic nie robi. Zaś z drugiej co zrobić, by popełniać ich w życiu zawodowym jak najmilej? Jakie są najczęstsze błędy szefa marketingu? O tym w dalszej części artykułu.
Najczęściej popełniane błędy szefa marketingu
Zanim przejdziemy do wyliczania najczęstszych błędów szefa marketingu, warto przyjrzeć się ogólnym rynkowym statystykom. A mianowicie z roku na rok ilość firm i przedsiębiorstw upada w zastraszającym tempie. W 2017 roku liczba ta sięgnęła niemal 25 000 ogłoszeń związanych z upadłością. Te twarde dane pokazują, że na codzień mamy do czynienia z wieloma błędami, które doprowadzają finalnie do kapitulacji.
Jakie są najczęściej popełniane błędy przez szefa marketingu?
1. Brak strategii i analizy
Podstawowym i kardynalnym błędem, który popełniają zazwyczaj szefowie działu marketingu jest brak odpowiedniej strategii i analizy bieżących działań. Aby ruszyć z nowym projektem, należy wykonać dogłębną analizę oraz stworzyć strategię, która systematyzuje wszelkie etapy postępowania. Jest to często bardzo długa i nużąca praca, jednak niezbędna. Stworzenie planu strategii posiada wiele zalet m.in. pozwala poukładać i zorganizować całościową koncepcję. Dodatkowo dzięki wcześniejszej analizie możemy przewidzieć niektóre niepożądane zjawiska i im przeciwdziałać.
2. Brak podzielności uwagi
Kolejnym błędem, który często popełniany jest przez szefów marketingu jest brak podzielności uwagi. Dział marketingu jest niemal w każdej firmie najbardziej dynamicznym działem. Dlatego skupianie się tylko i wyłącznie na jednym elemencie, może doprowadzić do fatalnych skutków. Osoba koordynująca projekty i sprawująca władzę nad całym zespołem marketingowym powinna mieć oczy dookoła głowy. Podzielność uwagi to cecha, którą można nabyć w procesie pracy nad sobą. Dlatego warto nie zaniedbywać jej.
3. Brak pokory
Jeśli jako szef działu marketingu masz poczucie, że wiesz wszystko najlepiej, to poważny błąd. Pewność siebie jest w cenie lecz brak pokory może dużo kosztować dział marketingu, jak i całą firmę. Pokora pomoże otworzyć umysł na nowe pomysły, na wartość zespołu, którym kierujesz. Miej poczucie, że chcesz się dalej rozwijać i uczyć, bo tylko w taki sposób obronisz się przed zagrożeniami, które czekają na ciebie w branży niemal każdego dnia.
4. Brak wiedzy o potencjalnym kliencie
Jeśli lekceważysz swojego klienta, to wiedz, że bardzo szybko rozwiąże z Tobą umowę. Klient lubi czuć się wyjątkowo i oczekuje indywidualnego traktowania. Nie traktuj kolejnych klientów taśmowo. A jeśli wykazujesz się brakiem podstawowej wiedzy na temat firm z którymi współpracujesz, to sam dałeś złapać się w pułapkę, z której będzie bardzo trudno się wydostać. Przy tworzeniu oferty, kontakcie bezpośrednim i budowaniu wizerunku musisz wiedzieć kim jest Twój klient i jakie ma potrzeby.
5. Brak kontroli nad finansami
Brak kontroli nad finansami, to kolejny, bardzo często popełniany błąd. Brak budżetu marketingowego i wydawanie pieniędzy bez większego planu prowadzi każdą firmę do ogłoszenia upadku. Jeśli nie chcesz popełniać tego błędu, warto abyś miał przygotowaną strategię wydatków na reklamę. Powinieneś wiedzieć ile i za co płacisz w każdym miesiącu.
6. Brak konsekwencji w działaniach
W branży marketingowej jedną z najbardziej cenionych cech jest elastyczność. Jest to jednak jeden z kluczowych błędów szefów marketingu. Pamiętaj, że dróg na szczyt może być bardzo dużo, jednak powinieneś zdecydować się na jedną. Zbyt elastyczne podejście i nieustanne zmienianie koncepcji, oferowanie usług, o których nie masz pojęcia, to kardynalne błędy. Natomiast gdy podejmiesz właściwą decyzję i ruszysz jedną, konkretną drogą, to tylko w taki sposób możesz zbudować zaufanie, profesjonalizm i wymarzony sukces.
